Autor: Aloisio Sotero
Revisitando as ideias de Ram Charan, considerado o papa na gestão de negócios que neste seu livro seminal nos traz novas ideias e inspirações para os gestores nesse momento de mudanças e transformações rápidas nos modelos de negócios.
“O que o CEO Quer que Você Saiba” descreve os fundamentos por trás do sucesso de qualquer negócio – seja uma grande empresa ou uma barraca de frutas na feira. Simples Assim, sem clientes não há negócios.
"Quando o assunto é gerir um negócio, os vendedores ambulantes e os CEO das maiores e mais bem-sucedidas empresas do mundo pensam exatamente igual. Embora as complexidades dos negócios sejam diferentes, a abordagem é a mesma, compreender como as empresas ganham dinheiro. Em síntese, qual o seu modelo de negócios, ou melhor, como o faturamento da sua empresa se forma por produtos, canais e clientes.
O Ram Charan nos traz neste seu livro os ensinamentos e mistérios de como funciona um negócio lucrativo. Assim "estou no mundo dos negócios há mais de 50 anos”, apresenta-se Ram Charan nas primeiras páginas de “O que o CEO quer que você saiba”. É justamente o seu "saber feito de experiências" por décadas, atrelado a uma perspicácia para compartilhar observações e aprendizados, que o torna um mentor de negócios capaz de revelar segredos desse "universo ainda tão misterioso para a maioria dos gestores". Não e à toa que Charan é considerado um dos papas da gestão no mundo.
Os fundamentos de qualquer negócio são: a sua base de clientes, geração de caixa, retorno sobre o capital investido e o crescimento dos três fatores anteriores, simples assim.
Aprendi neste livro, por exemplo, que toda organização independente do seu tamanho, precisa estar pronta para servir seu cliente, gerir o dinheiro com eficácia e valorizar permanente seus ativos tangíveis e intangíveis.
Aloisio Sotero é professor de Finanças Corporativas, Cofundador e Diretor de Lifelong Learning da BAEX.
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